Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại nf168

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mọi dữ liệu cá nhân đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này — rõ ràng, không vòng vo.

Mã hóa SSL toàn tuyếnKhông bán dữ liệu cá nhânHỗ trợ xóa tài khoản theo yêu cầuDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa riêngLiên hệ trực tiếp để yêu cầu quyền truy cập dữ liệu
nf168 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại nf168
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong thời gian làm việc và phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên hệ. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều cần xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến trong giờ hoạt động, sẵn sàng tiếp nhận và chuyển yêu cầu đến bộ phận dữ liệu nội bộ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email — phù hợp cho các trường hợp cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc tranh chấp giao dịch liên quan đến ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của nf168 để được phản hồi nhanh. Phù hợp khi bạn cần cập nhật tiến trình yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Sáu cam kết về xử lý thông tin của nf168

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản pháp lý — đây là cách chúng tôi vận hành thực tế từng ngày. Từ lúc bạn nhập số điện thoại đăng ký đến khi giao dịch qua Viettel Money hoàn tất, mỗi bước đều có lớp kiểm soát dữ liệu cụ thể. Dưới đây là sáu điểm bạn có thể kiểm chứng trực tiếp với đội hỗ trợ.

Mã hóa toàn tuyến Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính để bàn, không phân biệt mạng.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập của bạn để không phải nhập lại mật khẩu mỗi lần. Cookie phân tích là tùy chọn — bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc nạp tiền hay chơi.
Lưu trữ dữ liệu có thời hạn Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm giai đoạn theo yêu cầu vận hành. Sau khi tài khoản đóng và thời hạn lưu trữ kết thúc, dữ liệu cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Không chia sẻ thương mại Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay chỉ nhận dữ liệu tối thiểu để xử lý giao dịch.
Bảo mật tài khoản Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản sẽ tạm khóa và bạn nhận thông báo ngay lập tức.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại nf168

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gửi về chính sách dữ liệu và quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua Live Chat hoặc Telegram.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví thanh toán bạn dùng để nạp tiền — ví dụ số tài khoản MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu hành vi như lịch sử giao dịch cũng được lưu để hỗ trợ tài khoản và phát hiện hoạt động bất thường.

Chúng tôi chỉ lưu số định danh ví cần thiết để khớp giao dịch, không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Mọi luồng tiền đều đi qua cổng thanh toán mã hóa độc lập — nf168 không can thiệp trực tiếp vào ứng dụng ví của bạn.

Được. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước, sau đó xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong giai đoạn theo yêu cầu vận hành bắt buộc trước khi xóa hoàn toàn.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và giỏ nạp tiền của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt — việc này không ảnh hưởng đến nạp tiền hay rút tiền.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money ở mức tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch, và với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị hoặc địa điểm mới đều kích hoạt xác minh OTP về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản tạm khóa ngay và bạn nhận thông báo để xử lý. Đây là lớp bảo vệ tự động, không cần bật thủ công.

Có. Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu qua email hoặc Live Chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản theo định dạng đọc được. Thời gian xử lý phụ thuộc vào khối lượng yêu cầu trong hàng đợi.

Có, chính sách này áp dụng toàn bộ bất kể bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính. Dữ liệu được mã hóa SSL trên mọi thiết bị. Nếu bạn dùng mạng di động để nạp qua Viettel Money hay MoMo, bảo mật tuyến truyền vẫn ở mức tương đương.

Khi chính sách thay đổi theo cách ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn có thể xem phiên bản hiện hành bất kỳ lúc nào trên trang này — ngày cập nhật gần nhất luôn hiển thị ở đầu tài liệu.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc Telegram và nêu rõ nội dung tranh chấp. Chúng tôi ghi nhận yêu cầu, xác minh danh tính và chuyển đến bộ phận xử lý dữ liệu nội bộ. Mọi phản hồi sẽ được gửi qua kênh bạn đã dùng để liên hệ ban đầu.